Conectándole con el mundo en cada viaje

¿Necesitas datos móviles al instante? Con Esim Phones, puedes cargar paquetes de datos eSIM de prepago en tu teléfono, tableta u ordenador. Una eSIM es una tarjeta SIM digital que te permite añadir datos cuando quieras.
Cuando viajes al extranjero, puedes evitar los gastos de itinerancia utilizando una eSIM local para datos.

Mantente conectado sin Wi-Fi, ¡estés donde estés!

¿Por qué somos la mejor opción?

Es hora de dar la bienvenida a la nueva era de la tecnología avanzada y decir adiós a los problemas de conectividad con nuestra eSIM.

Datos ilimitados

Ofrecemos datos ilimitados para que tus viajes internacionales sean más emocionantes: ya no tendrás que buscar planes de datos locales.

Sigue con tus aplicaciones favoritas

Puedes seguir utilizando tus aplicaciones favoritas para reservar un viaje o encontrar un restaurante y mantener a todo el mundo informado de tus esfuerzos.

El mismo número de WhatsApp

Con nuestra eSIM, no tendrás que pasar por la molestia de cambiar de número de WhatsApp. Mantente en contacto en cualquier parte del mundo sin cambiar de número.

Atención al cliente 24/7

¿Necesita ayuda con nuestros planes de datos o quiere conocer nuestros precios? Estamos a sólo un mensaje de distancia. Nuestro equipo de atención al cliente 24/7 te ayudará con cualquier duda que tengas.

Conexión a Internet rápida y fiable

Disfrute de una conectividad ininterrumpida a redes de primera categoría en la ubicación que desee, lo que garantiza una experiencia de navegación fiable y a la velocidad del rayo.

Disfruta de la doble SIM

Aprovecha la flexibilidad de nuestra eSIM digital sin dejar de tener la opción de utilizar tu SIM normal si es necesario.

Preguntas frecuentes

Cómo encontrar mi número eSim

Para encontrar su número de eSIM, que normalmente se refiere al ICCID (Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) del perfil eSIM, puede seguir estos pasos dependiendo del sistema operativo de su dispositivo:

Para iPhone:

  • • Abre los Ajustes: Empieza por ir a los ajustes de tu iPhone.
  • • Seleccione Celular: Toque en «Celular» para ver sus planes celulares.
  • • Pulse sobre Su plan eSIM: Elija el plan que corresponda a su eSIM.
  • • Ver ICCID: Aquí verás detalles sobre tu eSIM, incluido el número ICCID, que es el equivalente de la eSIM al número de una tarjeta SIM.

Para dispositivos Android:

  • • Abrir Ajustes: Accede al menú de ajustes de tu dispositivo Android.
  • • Seleccione Red e Internet: Esta opción puede variar según el dispositivo; busca «Conexiones» o similar si no está visible directamente.
  • • Pulse sobre Tarjetas SIM: Esta sección también puede estar etiquetada como «Red móvil» o «Redes celulares» dependiendo del dispositivo.
  • • Seleccione su perfil eSIM: Busca el perfil eSIM para ver los detalles.
  • • Ver ICCID: El ICCID de la eSIM debe aparecer en esta sección.

Para otros dispositivos:

Si utilizas otro tipo de dispositivo (como un smartwatch o una tableta) compatible con eSIM, el proceso será generalmente similar:

  • • Accede a los ajustes relacionados con los datos celulares o móviles.
  • • Navegue hasta la sección que detalla su eSIM para encontrar el ICCID.
  • • archivo.

¿Por qué no se activa mi esim?

Si tu eSIM no se activa, ten en cuenta estos problemas comunes y sus soluciones:

  • • Configuración incorrecta: Asegúrate de haber seguido correctamente todos los pasos de activación, incluido el escaneo del código QR o la introducción manual de los datos.
  • • Problemas de compatibilidad: Comprueba que tu dispositivo admite eSIM y es compatible con la tecnología eSIM de tu operador.
  • • Problemas de red: Comprueba si hay problemas de conectividad de red; se necesita una conexión a Internet estable para la activación de la eSIM.
  • • Retrasos en la activación: A veces la activación puede tardar. Espera unas horas y vuelve a comprobarlo.
  • • Restricciones del operador: Confirma con tu operador que tu cuenta es elegible para el uso de eSIM y que no hay restricciones o requisitos pendientes.
  • • Actualizaciones de software: Asegúrate de que el software de tu dispositivo está actualizado, ya que un software obsoleto puede causar problemas con la activación de la eSIM.

Si estos pasos no resuelven el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operador para obtener ayuda.

Cómo descargar eSIM

Paso 1: Garantizar la compatibilidad del dispositivo
Asegúrate de que tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM.

Paso 2: Elegir operador y plan
Selecciona un operador que ofrezca servicios de eSIM y elige un plan que se adapte a tus necesidades.

Paso 3: Recibir el código QR o los datos de activación
Tu operador te proporcionará un código QR o los detalles de activación después de que te hayas suscrito a un plan eSIM.

Paso 4: Prepare su dispositivo
Asegúrese de que su dispositivo está conectado a Wi-Fi o a una red celular.
Asegúrate de que tu dispositivo está actualizado con el software más reciente.

Paso 5: Escanear el código QR para descargar la eSIM
Para iPhone:
Ve a Ajustes > Móvil > Añadir plan de móvil.
Escanee el código QR proporcionado por su operador.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.

Para Android:
Ve a Ajustes > Red e Internet > Red móvil > Avanzado > Operador > Añadir operador.
Escanee el código QR o introduzca manualmente los datos de activación.
Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la descarga y activación de la eSIM.

Paso 6: Confirmar la activación
Tras la configuración, comprueba si hay señal de red para confirmar que tu eSIM está activa.
Es posible que tengas que configurar tu eSIM como línea principal o secundaria en los ajustes del dispositivo.

eSIM frente a Sim física

eSIM (SIM integrada)

Ventajas:

  • • No necesita tarjeta SIM física: Integrada en el dispositivo, reduce la necesidad de intercambios físicos.
  • • Múltiples perfiles: Puede almacenar múltiples perfiles de operador y cambiar entre ellos sin necesidad de cambiar de tarjeta SIM.
  • • Comodidad para los viajeros: Fácil de cambiar a los operadores locales cuando se viaja internacionalmente sin necesidad de reemplazar la tarjeta SIM.
  • • Ahorro de espacio: Elimina la necesidad de una ranura para tarjetas SIM, lo que permite diseños de dispositivos más delgados e innovadores.
  • • Mayor durabilidad: Menos piezas mecánicas que puedan romperse o funcionar mal.

Desventajas:

  • • Compatibilidad con operadores: No todos los operadores admiten la tecnología eSIM, lo que puede limitar tus opciones.
  • • Compatibilidad: Es posible que los dispositivos más antiguos no admitan eSIM.
  • • Dependencia del dispositivo: Si el dispositivo falla, transferir una eSIM a un nuevo dispositivo puede ser más engorroso que simplemente trasladar una SIM física.

Tarjeta SIM física

Ventajas:
  • • Universalidad: Compatible a nivel mundial con casi todos los operadores y dispositivos móviles.
  • • Facilidad de transferencia: Fácil de trasladar de un dispositivo a otro, lo que facilita las actualizaciones o los intercambios de dispositivos.
  • • Activación inmediata: A menudo puede activarse de forma más sencilla: basta con insertar la SIM en un dispositivo nuevo.
  • • Privacidad y seguridad: Extraer una SIM física puede garantizar que no haya conexión de datos celulares, lo que puede ser una preferencia de seguridad para algunos usuarios.

Desventajas:

  • • Limitaciones físicas: Requiere manipulación física y almacenamiento, susceptible de pérdida o daño.
  • • Perfil único: Normalmente, cada tarjeta SIM sólo puede contener un perfil de operador.
  • • Espacio necesario: Requiere espacio dentro del dispositivo para una bandeja SIM, lo que puede limitar las opciones de diseño.
  • • Inconvenientes del viaje: Los viajeros pueden tener que comprar y manejar varias tarjetas SIM para viajes internacionales.

¿Cambio de planes? Ningún problema.

Compre su eSIM con mayor tranquilidad.

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