Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad (la «Política») se aplica al sitio web y/o aplicación (la «Plataforma») propiedad y operada por Esim Phones (la «Compañía»).

La Compañía reconoce la importancia de su privacidad.

La Compañía utilizará su nombre y otra información que le concierne de la manera establecida en esta Política de Privacidad. La Compañía solo recopilará información cuando sea necesario y solo recopilará información si es relevante para sus interacciones con usted.

La Compañía solo conservará su información durante el tiempo que sea legalmente requerido o que sea relevante para los fines para los cuales fue recopilada. Esta Política le informa qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos.

La Compañía puede modificar esta Política de vez en cuando, a su entera discreción, como se detalla en la sección ‘10. Cambios en Esta Política’ más abajo. Al registrar una cuenta o de otro modo usar o visitar la Plataforma, ver cualquier producto, software, herramienta, fuente de datos y/o servicio, o al enviar datos personales a la Compañía o a los Servicios de la Compañía (colectivamente el «Servicio»), usted comprende y acepta los términos de esta Política y consiente en que la Compañía use sus datos personales de la manera establecida en esta Política, incluyendo todos los servicios proporcionados utilizados por la Compañía o terceros para verificar su identidad.

Si tiene alguna preocupación no resuelta sobre privacidad o uso de datos que la Compañía no ha abordado de manera satisfactoria, comuníquese directamente con la Compañía en https://esim-phones.com/contacts/ o encuentre más información en la sección ‘5. Sus derechos’. La Compañía se compromete a proteger su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos su información personal.

1. Datos recopilados por la Compañía

1.1. Información de identificación personal Sus datos de identificación personal (nombre, apellido, correo electrónico, información de facturación como el número de tarjeta de crédito y dirección de facturación) son procesados por la Compañía cuando usted los proporciona de manera específica y consciente, por ejemplo, al suscribirse al boletín informativo o al chat, crear una cuenta, solicitar más información en la página de contacto de la Compañía, responder a una encuesta o cuestionario y proporcionar información personal como su correo electrónico, nombre, número de teléfono u otra información. Cuando sea aplicable, la información de identificación personal incluye datos personales tal como se define en la ley aplicable.

Sus datos son recopilados y procesados para: administrar su cuenta, procesar sus pedidos, verificar y realizar transacciones financieras en relación con el pago que realice en línea (incluyendo, sin limitación, la verificación de pagos y la protección contra fraudes), realizar marketing directo, auditar la descarga de datos de la Plataforma, identificar a los visitantes en la Plataforma, realizar investigaciones sobre la demografía de los usuarios de la Compañía, y/o enviarle información que la Compañía considere que puede serle útil o que usted haya solicitado de la Compañía (incluida información sobre la Compañía, sus boletines informativos, ventas o promociones), siempre que usted haya indicado que no se opone a ser contactado para estos fines. La Compañía utilizará sus datos personales solo para los fines indicados anteriormente. Al proporcionar sus datos personales a la Compañía, usted acepta que se transfieran a sus socios comerciales, quienes pueden estar ubicados en un país fuera de la Unión Europea («UE»), donde podrían aplicarse otros estándares de protección de datos, incluidas empresas cuya intervención como procesadores de datos, actuando en nombre y bajo el control de la Compañía, sea necesaria para cumplir con los fines indicados anteriormente.

Sujeto a lo anterior, la Compañía no divulgará, venderá, alquilará ni intercambiará dichos datos personales a ninguna otra organización o entidad, a menos que se le notifique primero y usted lo acepte expresamente, o como lo exija la ley. La Compañía se compromete a respetar las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE en relación con los datos personales de los usuarios de la Plataforma que residan en la UE y que tengan acceso a la Plataforma, independientemente de si se requiere un pago o no. Los detalles de su pedido real pueden almacenarse en el servidor de la Compañía, pero por razones de seguridad no pueden ser recuperados directamente por la Compañía. Sin embargo, puede acceder a esta información iniciando sesión en su cuenta en la Plataforma. Allí puede ver los detalles de los pedidos realizados que han sido completados, aquellos que están abiertos y aquellos que están a punto de ser despachados; y administrar los detalles de su dirección, los detalles bancarios y cualquier boletín informativo al que pueda haberse suscrito.

Esta Política no se aplica a las prácticas de privacidad de terceros que la Compañía no posee ni controla, incluidos, entre otros, cualquier sitio web, servicio, aplicación, recurso en línea de terceros a los que esta Plataforma pueda enlazar o hacer referencia (colectivamente, Servicios de Terceros o «TPS») a los que pueda acceder a través de los Servicios. La Compañía no considera información de identificación personal aquella que ha sido anonimizada de modo que no permita a un tercero identificar a un individuo específico.

La Compañía recopila y utiliza su información de identificación personal para proporcionar los servicios, operar y mejorar el servicio, proporcionar servicio al cliente, realizar investigaciones y análisis destinados a mejorar los productos, servicios y tecnología, y mostrar contenido que esté personalizado a sus intereses y preferencias. Usted siempre puede optar por no proporcionar información de identificación personal, pero si elige hacerlo, es posible que ciertas partes del Servicio no estén disponibles para usted.

Si ha registrado una cuenta con la Compañía, habrá aceptado proporcionar su información de identificación personal para acceder a los servicios. Este consentimiento proporciona a la Compañía la base legal que requiere según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted mantiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, por favor no utilice la Plataforma.

1.2. Información de registro e información no identificable personalmente

Cada vez que inicia sesión en la Plataforma, se envía información desde su navegador a los archivos de registro del servidor de la Compañía, donde se guardará. La información transferida incluye: hora y fecha de la visita a la Plataforma, páginas visualizadas, dirección IP, URL del sitio que lo refirió a la Plataforma, la cantidad de información almacenada y el navegador que ha estado utilizando. La información almacenada en este archivo de registro se utiliza para mejorar el uso de la Plataforma, haciendo que la navegación sea más fácil de usar, encontrando errores rápidamente y dirigiendo la capacidad del servidor de la Compañía a donde más se necesita. Usted acepta y reconoce que al usar la Plataforma, está dando permiso a la Compañía para analizar y utilizar los datos del protocolo para desarrollar y optimizar su navegación en la Plataforma.

La Compañía puede recopilar y agregar información no identificable personalmente, que es información que no permite que usted sea identificado o identificable por sí misma o en combinación con otra información disponible para un tercero. Esta información puede incluir información como un sitio web que lo refirió a nosotros, su dirección IP, tipo y idioma del navegador, tipos de hardware, ubicación geográfica, y horarios y duraciones de acceso. La Compañía también puede recopilar información de navegación, incluida la información sobre el contenido del servicio o las páginas que visualiza, los enlaces que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el servicio. La Compañía utiliza esta información para analizar patrones de uso como parte de las mejoras al Servicio.

1.3. Datos personales sensibles

Sujeto al siguiente párrafo, la Compañía le solicita que no envíe ni divulgue ningún dato personal sensible (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, biometría o características genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los servicios o de otro modo a la Compañía.

En caso de que envíe o divulgue datos personales sensibles a la Compañía al enviar contenido a los servicios, usted consiente en el procesamiento y uso de dichos datos personales sensibles por parte de la Compañía de acuerdo con esta Política. Si no consiente en dicho procesamiento y uso de dichos datos personales sensibles, no debe enviar dicho contenido a la Compañía.

1.4. Cookies, píxeles y almacenamiento local

La Compañía puede recopilar información mediante el uso de cookies, que son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web. La Compañía puede utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personal e interactiva cuando utilice los Servicios.

La Compañía utiliza dos categorías amplias de cookies: (1) cookies de primera parte, que son enviadas directamente por la Compañía a su computadora o dispositivo móvil, y que se utilizan solo para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar cualquier sitio o aplicación que forme parte de los Servicios; y (2) cookies de terceros, que son enviadas por proveedores de servicios en sitios o aplicaciones y que pueden ser utilizadas por dichos proveedores de servicios para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otros sitios web.

2. Cookies

2.1. Reglas generales

La Compañía y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares como etiquetas de acción para analizar tendencias, administrar la Plataforma, rastrear los movimientos de los usuarios en la Plataforma y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel individual del navegador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora para identificar su navegador web y las actividades de su computadora en la Plataforma y otros sitios web.

La Compañía puede utilizar cookies para monitorear cómo está utilizando la Plataforma, para ayudar a mejorar sus ofertas en línea o para determinar la popularidad de cierto contenido. Además, la Compañía envía una «cookie de sesión» a su computadora cuando inicia sesión en la Plataforma. Estas cookies de sesión permiten a la Compañía reconocer si visita varias páginas durante la misma sesión de navegador, sin necesidad de volver a ingresar su información de inicio de sesión varias veces. Aunque la mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies, puede restablecer su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie o para rechazar cookies en general. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo hacerlo en la sección «Ayuda» de la barra de herramientas.

Tenga en cuenta que, por razones tecnológicas, si rechaza el uso de cookies, no podrá iniciar sesión en la Plataforma. Las etiquetas de acción, también conocidas como balizas web o etiquetas gif, son una tecnología web utilizada para ayudar a rastrear la información de uso del sitio web, como cuántas veces se ha visto una página específica. Las etiquetas de acción son invisibles para usted, y cualquier parte de la Plataforma de la Compañía, incluidos anuncios o correos electrónicos enviados en nombre de la Compañía, pueden contener etiquetas de acción. La Compañía puede seleccionar y utilizar, de vez en cuando, diferentes terceros para rastrear el uso de la Plataforma a través de etiquetas de acción.

Las cookies utilizadas por la Compañía pueden ser utilizadas para almacenar cualquier información personal. Las cookies de la Compañía pueden ser rastreadas hasta un usuario individual con una investigación extensa. Una vez que se activa una cookie, se le asigna un número de identificación, que se utiliza únicamente para referencia interna y puede ser utilizado para identificar al usuario y acceder a información personal, como su nombre o dirección IP. Las cookies de socios comerciales específicos son permitidas por la Compañía con el propósito de adaptar sus anuncios a sus gustos y hábitos de navegación, por lo que estas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita el servicio.

Estas cookies son cookies temporales/permanentes, que se eliminarán automáticamente de su computadora al final de su vida útil. Las cookies de terceros tienen el único propósito de permitir a los socios de la Compañía publicitar Servicios que puedan interesarle. Si desea que esta información no se utilice con el fin de enviarle anuncios personalizados, puede optar por no participar haciendo clic en la ventana emergente que aparecerá al visitarnos.

Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir publicidad. Continuará recibiendo anuncios genéricos. Usted acepta y reconoce que al utilizar la Plataforma, por la presente da permiso para que mi información de usuario se almacene en archivos de cookies. También permito que estos archivos permanezcan en mi computadora después de haber terminado mi sesión de navegador para que puedan ser utilizados en mi próxima visita a la Plataforma. Me reservo el derecho de retirar este permiso cambiando la configuración de mi navegador para rechazar cookies.

2.2. Tipos de Cookies

Los Servicios utilizan los siguientes tipos de cookies para los propósitos establecidos a continuación:

Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través de los Servicios y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de los sitios o aplicaciones y ayudan a que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente.

Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y nosotros solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que los Servicios recuerden las opciones que hace cuando utiliza un sitio o aplicación, como recordar sus preferencias de idioma, recordar sus detalles de inicio de sesión y recordar los cambios que realiza en otras partes de su cuenta o preferencias.

El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que use los Servicios.

Cookies de rendimiento: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico a los servicios y cómo los usuarios utilizan los servicios. La información recopilada no identifica a ningún visitante individual.

La información es agregada y anónima. Incluye el número de visitantes, los sitios web que los refirieron, las páginas visitadas, la hora del día en que visitaron, si han visitado antes, y otra información similar. La Compañía utiliza esta información para ayudar a operar los servicios de manera más eficiente, recopilar información demográfica general y monitorear el nivel de actividad en sus servicios.

La Compañía utiliza Google Analytics para este propósito. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento de los servicios. Puede encontrar más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Puede obtener más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Puede evitar el uso de Google Analytics en relación con su uso de los servicios descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través de este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Cookies de segmentación/publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses.

También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Por lo general, son colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes. Con frecuencia, las cookies de segmentación o publicidad estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por la otra organización.

2.3. Desactivación de Cookies

Google AdWords Conversion Tool: Información de privacidad del proveedor (https://goo.gl/CUUMgi), Enlace para darse de baja (https://goo.gl/ghZWnt).

En www.youronlinechoices.com puede leer más sobre cookies y los proveedores individuales. Allí también puede optar por no participar en la publicidad en línea basada en el uso a través de una o más herramientas. Para ir directamente al administrador de preferencias, haga clic aquí.

2.4. Audiencias personalizadas de Facebook

En el contexto de la publicidad en línea basada en el uso, la Compañía también utiliza herramientas de comunicación de Facebook, en particular audiencias personalizadas y audiencias personalizadas de sitios web. Básicamente, se genera una suma de verificación (valor hash) no reversible y no personal a partir de sus datos de uso, que puede transmitirse a Facebook para análisis y fines de marketing. Para audiencias personalizadas de sitios web, se utiliza la cookie de Facebook. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso adicional de los datos por parte de Facebook y sus opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook, que puede ver aquí. Si desea oponerse al uso de audiencias personalizadas de sitios web de Facebook, puede hacerlo aquí.

2.5. Etiquetas de píxel

La Compañía también puede utilizar etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIFs transparentes) en los Servicios para rastrear las acciones de los usuarios en la Plataforma. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil por un sitio web, las etiquetas de píxel están incrustadas de forma invisible en las páginas web. Las etiquetas de píxel miden el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilan estadísticas sobre el uso de los servicios, de modo que la Compañía pueda gestionar su contenido de manera más efectiva. La información que la Compañía recopila mediante etiquetas de píxel no está vinculada a los datos personales de los usuarios.

2.6. Señales de «No Rastrear»

Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales de «No Rastrear» a los servicios en línea que visita. La Compañía actualmente no responde a señales de «No Rastrear». Para obtener más información sobre «No Rastrear», visite http://www.allaboutdnt.com.

3. Uso de la Información Recopilada

Salvo que se indique lo contrario en esta Política, la Compañía no comparte su información personal con terceros. La Compañía utilizará la información de identificación personal que usted proporcione directamente solo para los fines para los que la haya proporcionado, lo cual puede incluir:

• Operar, mantener y mejorar los Servicios.
• Gestionar su cuenta, incluida la comunicación con usted sobre su cuenta.
• Operar y administrar cualquier promoción en la que participe en cualquier sitio o aplicación.
• Responder a sus comentarios y preguntas, y brindar servicio al cliente.
• Enviar información, incluidos avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
• Con su consentimiento, enviarle correos electrónicos de marketing sobre promociones, y otras noticias, incluyendo información sobre productos y servicios ofrecidos por la Compañía y sus afiliados.

La Compañía conserva información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó por última vez interés en el contenido, productos o servicios, como cuando abrió por última vez un correo electrónico de la Compañía. La Compañía conserva la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Con sujeción a obtener su consentimiento, la Compañía puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico con detalles sobre la Compañía, otros Servicios ofrecidos, promociones de ventas, marketing directo (incluyendo investigación de opiniones y de mercado), boletines y otra información relacionada con las empresas del grupo de la Compañía o los socios comerciales de la Compañía.

Si desea darse de baja de la recepción del boletín informativo, puede, en cualquier momento, optar por no participar haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción, presente en la parte inferior de todos los correos electrónicos enviados por la Compañía, o enviando un correo electrónico a la Compañía a https://esim-phones.com/contacts/. Puede optar por no recibir dicha información en cualquier momento: estos correos electrónicos de marketing le indican cómo darse de baja. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, la Compañía puede seguir enviándole correos electrónicos no relacionados con el marketing.

Los correos electrónicos no relacionados con el marketing incluyen correos electrónicos sobre su cuenta con la Compañía (si tiene una) y nuestras transacciones comerciales con usted, así como para procesar los pagos que realice a través de los Servicios; y según consideremos necesario o apropiado (a) para cumplir con las leyes aplicables; (b) para cumplir con solicitudes legales y procesos legales, incluyendo responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para hacer cumplir la Política; y (d) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de la Compañía, y/o de usted u otros.

La Compañía puede compartir esta información con proveedores de servicios que realicen servicios en nuestro nombre, tales como los servicios mencionados anteriormente, u otros servicios como procesar solicitudes de información, mostrar datos almacenados a los que acceda, asistir a la Compañía en marketing, realizar auditorías, etc. Estas empresas solo podrán obtener la información personal que necesiten para proporcionar el servicio que brindan, se les exigirá mantener la confidencialidad de la información, y se les prohibirá utilizarla para cualquier otro propósito.

La Compañía también puede utilizar la información que proporcione para servirle mejor y, si ha dado su consentimiento a la Compañía para hacerlo, para enviarle correos electrónicos o mensajes de texto sobre ofertas de sus socios y otros terceros que puedan interesarle. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus preferencias de información personal como se describe a continuación o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada comunicación.

La Compañía utiliza MailChimp como plataforma de automatización de marketing. Al enviar la información que proporcione a la Compañía, usted reconoce que la información será transferida a MailChimp para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Términos. Si sus datos almacenados por la Compañía son incorrectos, se corregirán. A este respecto, puede escribir a la Compañía a la dirección indicada en la sección «7. ¿Cómo Puede Un Usuario Cambiar O Actualizar Información?» o ponerse en contacto con ellos de cualquier otra manera. Además, los clientes pueden ver los datos en su cuenta que la Compañía ha almacenado sobre ellos y corregirlos si es necesario.

4. Divulgación

Como regla general, la Compañía no divulgará ninguna de su información de identificación personal, excepto en uno de los siguientes eventos:

• Usted ha otorgado el permiso, incluido el permiso otorgado por su aceptación de esta Política;
• La Compañía determina de buena fe que está legalmente obligada a revelarla por cualquier estatuto, regulación, ordenanza, regla, orden administrativa o judicial, decreto o citación relevante;
• La Compañía tiene que compartir su información para proporcionar el producto o servicio que ha solicitado, siempre que dicha divulgación esté sujeta a restricciones de confidencialidad en relación con una venta, fusión, transferencia, intercambio u otra disposición (ya sea de activos, acciones u otro) de todo o parte del negocio llevado a cabo por la Compañía.

La Compañía puede compartir la información no identificable personalmente que recopila, solo en forma agregada, con anunciantes y otros socios.

5. Sus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, usted tiene el derecho de acceder y restringir sus datos que la Compañía pueda tener o procesar sobre usted, solicitar la rectificación de cualquier dato incorrecto relacionado con usted sin cargo alguno y oponerse a la recopilación de datos personales utilizados en esta Plataforma por la Compañía. Por lo tanto, usted tiene el derecho de solicitar a la Compañía que deje de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo contactando a la Compañía por correo electrónico en https://esim-phones.com/contacts/.

Si sus datos personales cambian, o si ya no desea la Plataforma de la Compañía, puede corregir, actualizar, modificar, eliminar/quitar, solicitar que se elimine de un foro público, directorio o testimonio en la Plataforma de la Compañía o desactivarlo haciendo el cambio en su cuenta o enviando un correo electrónico a la Compañía a https://esim-phones.com/contacts/, que responderá a su solicitud en un plazo razonable.

Su información se conservará mientras su cuenta esté activa, según sea necesario para proporcionarle servicios y para utilizar su información según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales de la Compañía, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos de la Compañía.

También puede consultar o modificar sus datos personales haciendo clic en “mi cuenta” disponible en la Plataforma. Los datos personales (dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.) pueden ser transferidos a terceros exclusivamente con fines de entrega de los Servicios solicitados. Los datos personales pueden ser transferidos a socios comerciales de la Compañía en el caso de que haya otorgado a la Compañía la autorización para hacerlo.

El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están operados por la Compañía. Tenga en cuenta que la Compañía no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web y que esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por la Compañía.

6. Política de Niños

Los Términos de servicio establecen claramente que los Usuarios deben ser (i) mayores de 18 años, o (ii) mayores de 13 años si son (a) menores emancipados, o (b) si poseen el consentimiento legal de los padres o tutores. La Compañía no recopila intencionalmente información de identificación personal de usuarios menores de 13 años. En el caso de que la Compañía se entere de que ha recopilado cualquier información personal de un usuario menor de 13 años, intentará identificar y eliminar dicha información de su base de datos.

7. Uso Internacional

El Servicio es propiedad de la Compañía y puede ser accesado en Europa y en el extranjero. A efectos de protección de datos, la Compañía es la controladora y, salvo que se indique lo contrario, también es la procesadora de los datos. La información recopilada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

La Compañía también ha contratado con proveedores de servicios externos para gestionar la logística y el soporte al cliente para un servicio óptimo 24/7. Algunos datos deben ser divulgados y transferidos a estos terceros para garantizar el cumplimiento del servicio. Todos los terceros involucrados han sido contratados bajo un acuerdo de confidencialidad vinculante y tienen acceso limitado a la base de datos de la Compañía con el propósito de brindar soporte.

8. Seguridad y Cifrado

La Compañía generalmente sigue y cumple con los estándares aceptados de la industria para ayudar a proteger su información personal. Usted reconoce que ningún método de transmisión a través de Internet, tecnología móvil o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque la Compañía se esfuerza por mantener salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la confidencialidad de la información que recopila en línea, no puede garantizar su seguridad absoluta. El servicio cuenta con medidas de seguridad diseñadas para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo el control de la Compañía.

Utiliza un cifrado estándar Secure Socket Layer (SSL) que codifica la información para dichas transmisiones. Toda la información del servicio se mantiene en servidores seguros. El acceso a los datos almacenados está protegido por controles de seguridad en múltiples capas, incluyendo firewalls, controles de acceso basados en roles y contraseñas. Usted es responsable de mantener su contraseña segura. Si tiene motivos para creer que su interacción con la Compañía ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros ha sido comprometida), notifique inmediatamente a la Compañía sobre el problema contactándola en https://esim-phones.com/contacts/.

9. Cambios a Esta Política

La Compañía se reserva el derecho de actualizar esta Política y cambiar los términos de esta Política en cualquier momento. En caso de que la Compañía realice cambios materiales, se le enviará un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a revisar esta política cada vez que visite la Plataforma.